Станом на 18 квітня рівень розрахунків споживачів області за надані в опалювальному періоді 2012/2013 років послуги теплопостачання склав 81,4%, у т.ч. населення – 78,9%, установ, які фінансуються з державного бюджету, – 89,4%, з місцевих бюджетів – 81,4%, інших споживачів – 94,4%. Про це повідомив перший заступник голови Харківської облдержадміністрації Валентин Дулуб. Зокрема, заборгованість населення склала 205,3 млн. грн., в т.ч. по м. Харкову – 182,7 млн. грн.; установ, які фінансуються з місцевих бюджетів, – 79,3 млн. грн., в т.ч. м. Харків – 69,5 млн. грн., державного бюджету – 27,8 млн. грн., в т.ч. м. Харкова – 20,6 млн. грн., госпрозрахункових споживачів – 21,6 млн. грн., в т.ч. по м. Харкову – 16 млн. грн.