З початку опалювального періоду 2012/2013 років станом на 11 квітня рівень розрахунків споживачів області за надані послуги теплопостачання склав 79,6%, у т.ч. населення – 77,0%, установ, які фінансуються з державного бюджету, – 85,5%, з місцевих бюджетів – 81,1%, інших споживачів – 91,5%. Про це повідомив перший заступник голови Харківської облдержадміністрації Валентин Дулуб. Заборгованість населення склала 222,5 млн. грн., в т.ч. по м. Харкову – 199,9 млн. грн., установ, які фінансуються з місцевих бюджетів, – 80,6 млн. грн., в т.ч. м. Харків – 70,8 млн. грн., з державного бюджету – 37,3 млн. грн., в т.ч. м. Харків – 30,2 млн. грн., госпрозрахункових споживачів – 25,2 млн. грн., в т.ч. по м. Харкову – 19,6 млн. грн.