З початку опалювального періоду 2012/2013 років станом на 4 квітня рівень розрахунків споживачів області за надані послуги теплопостачання склав 78,4%, у т.ч. населення – 74,8%, установ, які фінансуються з державного бюджету – 87,5%, з місцевих бюджетів – 80,2%, інших споживачів – 90,9%. Про це повідомив перший заступник голови Харківської облдержадміністрації Валентин Дулуб. Заборгованість населення склала 242,7 млн. грн., в т.ч. по м. Харкову – 220,0 млн. грн.; установ, які фінансуються з місцевих бюджетів, – 82,3 млн. грн., в т.ч. м. Харків – 74,1 млн. грн.; з державного бюджету – 31,5 млн. грн., в т.ч. м. Харкова – 24,2 млн. грн.; госпрозрахункових споживачів – 25,2 млн. грн., в т.ч. по м. Харкову – 19,8 млн. грн.