З початку опалювального періоду 2012/2013 років рівень розрахунків споживачів області за надані послуги теплопостачання склав 89,8%, у т.ч. населення – 86,6%, установ, які фінансуються з державного бюджету – 94%, з місцевих бюджетів – 94,7%, інших споживачів – 106,7%. Про це повідомив перший заступник голови Харківської облдержадміністрації Валентин Дулуб. Заборгованість населення за послуги теплопостачання склала 107,4 млн. грн., в т.ч. по м. Харкову – 92,9 млн. грн.; установ, які фінансуються з місцевих бюджетів, – 45,4 млн. грн., в т.ч. м. Харків – 43,3 млн. грн.; з державного бюджету – 12,4 млн. грн., в т.ч. м. Харкова – 6,5 млн. грн.; госпрозрахункових споживачів – 3,7 млн. грн.