З початку опалювального періоду 2012/2013 років станом на 14 березня рівень розрахунків споживачів області за надані послуги теплопостачання склав 77,7%, у т.ч. населення – 73,5%, установ, які фінансуються з державного бюджету – 80,5%, з місцевих бюджетів – 79,1%, інших споживачів – 95,5%. Про це повідомив перший заступник голови Харківської облдержадміністрації Валентин Дулуб. За його словами, заборгованість населення склала 212 млн. грн., в т.ч. по м. Харкову – 192,8 млн. грн., установ, які фінансуються з місцевих бюджетів, – 72,5 млн. грн., в т.ч. м. Харків – 63,3 млн. грн., з державного бюджету – 38,8 млн. грн., в т.ч. м. Харков – 30,4 млн. грн., госпрозрахункових споживачів – 12,2 млн. грн., в т.ч. м. Харків – 7,3 млн. грн.