З початку опалювального періоду 2012/2013 років станом на 7 березня рівень розрахунків споживачів області за надані послуги теплопостачання склав 74,3%, у т.ч. населення – 71,0%, установ, які фінансуються з державного бюджету – 75,7%, з місцевих бюджетів – 73,1%, інших споживачів – 92,6%. Про це повідомив перший заступник голови Харківської облдержадміністрації Валентин Дулуб. Заборгованість населення склала 232,4 млн. грн., в т.ч. по м. Харкову – 212,8 млн. грн., установ, які фінансуються з місцевих бюджетів, – 90,8 млн. грн., в т.ч. м. Харків – 75,1 млн. грн., з державного бюджету – 48,6 млн. грн., в т.ч. м. Харкова – 39,6 млн. грн., госпрозрахункових споживачів – 16,9 млн. грн., в т.ч. м. Харків – 12,0 млн. грн.