Станом на 5 лютого в м. Чугуїв працює 17 котельних (100%), опалюються усі 16 об’єктів соціальної сфери: 7 дитячих садків та 9 шкіл. До централізованого теплопостачання підключено 159 житлових будинків (100%). З метою реагування на випадок виникнення аварійних ситуацій на комунальних підприємствах м. Чугуїв працюють диспетчерські служби:  КП «Чугуївтепло» телефон (05746) 2-62-33, Комунальне житлове ремонтно-експлуатаційне підприємство м. Чугуєва телефон (05746) 2-45-56, КП «Чугуїввода» телефон (05746) 2-35-40, а також в місті працює Служба швидкого реагування відділу роботи зі зверненнями громадян та кадрової роботи виконавчого комітету Чугуївської міської ради телефон (05746) 2-35-03 або 15-05.