З початку 2012 року станом на 27 грудня рівень розрахунків споживачів області за надані послуги теплопостачання склав 101,7%, у т.ч. населення – 105,3%, установ, які фінансуються з державного бюджету, – 101,4%, з місцевих бюджетів – 85,5%, інших споживачів – 109,9%. Про це повідомив перший заступник голови Харківської облдержадміністрації Валентин Дулуб. Заборгованість населення склала 1,1 млн. грн., установ, які фінансуються з місцевих бюджетів, – 69,9 млн. грн., в т.ч. м. Харків – 64,2 млн. грн., з державного бюджету – 1,5 млн. грн., в т.ч. м. Харків – 0,3 млн. грн.