Станом на 20 грудня рівень розрахунків споживачів області за надані з початку 2012 року послуги теплопостачання склав 99,3%, у т.ч. населення – 103%, установ, які фінансуються з державного бюджету, – 95,8%, з місцевих бюджетів – 83,2%, інших споживачів – 107,9%. Про це повідомив перший заступник голови Харківської облдержадміністрації Валентин Дулуб. Заборгованість населення склала 3,7 млн.грн., установ, які фінансуються з місцевих бюджетів, – 74,1 млн.грн., в т.ч. м. Харків – 67,3 млн.грн., установ, які фінансуються з державного бюджету, – 10,3 млн.грн., в т.ч. м. Харків – 6,8 млн. грн., госпрозрахункових споживачів – 0,1 млн. грн.