Станом на 13 грудня рівень розрахунків споживачів області за надані у 2012 році послуги теплопостачання склав 95,7%, у т.ч. населення – 98,6%, установ, які фінансуються з державного бюджету, – 90,3%, з місцевих бюджетів – 82,3%, інших споживачів – 102,1%. Про це повідомив перший заступник голови Харківської облдержадміністрації Валентин Дулуб. За його словами, заборгованість населення за послуги теплопостачання склала 15,9 млн. грн., в т.ч. по м. Харкову – 12,2 млн. грн., установ, які фінансуються з місцевих бюджетів, – 78 млн. грн., в т.ч. по Харкову – 71,2 млн. грн., установ, які фінансуються з державного бюджету, – 22,6 млн. грн., в т.ч. м. Харків – 19 млн. грн., госпрозрахункових споживачів – 100 тис. грн.