За підтримки Мінветеранів ДПС запустила новий сервіс – податковий супровід ветеранського підприємництва
За даними Мінветеранів сьогодні в Україні 1,8 млн ветеранів. Підтримка ветеранського бізнесу для держави – надважливе завдання, тому сервіси ДПС мають бути зручними та адаптованими. Послугу для захисників та захисниць презентували в Києві в Офісі податкових консультантів в. о. Голови ДПС Леся Карнаух та Міністр у справах ветеранів України Наталія Калмикова.
Супровід буде системний:
- допомога у виборі системи оподаткування ще на старті;
- супровід при отриманні грантів;
- пояснення кожного кроку — без складної мови і бюрократії;
- вже в процесі роботи бізнесу, а не тільки на етапі відкриття.
Для наших захисників та захисниць удосконалюються елементи пріоритетного обслуговування: запис без черг; окрема лінія в контакт-центрі; окремий блок у чат-боті; першочергове обслуговування офлайн.
Нині вже понад 150 ветеранів працюють у системі ДПС. Але на цьому ДПС не зупиняється – залучає ветеранів до роботи модераторами, щоб вони ставали такою собі точкою довіри для наших захисників та захисниць.
Реалізація ініціативи також відбувається у взаємодії з ветеранськими фондами та профільними спільнотами, Київською школою державного управління імені Сергія Нижного.