Коментуючи питання справедливості тарифів під час експертної панельної дискусії, Міністерка соціальної політики України Марина Лазебна зазначила: «Я точно знаю, що соціальна справедливість в питаннях тарифів – це два основні моменти: тарифи мають зростати синхронно з доходами людей та держава повинна захистити тих, хто через обмежені доходи не може заплатити повну вартість комунальних послуг».

За словами Марини Лазебної, у держави є дві програми допомоги людям з оплатою житлово-комунальних послуг:

- пільги окремим категоріям (від 25% до 100% вартості житлово-комунальних послуг);

- субсидії тим, у кого доходів не вистачає на оплату послуг. 

«Ми протягом 2020 року удосконалювали програму субсидій, а саме: збільшили соціальні норми споживання комунальних послуг, адже люди більше були вдома, автоматично перепризначали субсидії, надали можливість отримати субсидії тим, у кого родичі, що прописані в квартирі, там фактично не проживають, дали можливість ДБСТ отримати субсидію на всю опалювальну площу таких будинків тощо», - розповіла міністерка.

За її даними, субсидії зараз отримують близько 3 мільйонів домогосподарств, а пільги на житлово-комунальні послуги - близько 1,8 мільйона людей.