Загальні положення

Сервіс онлайн-запису до надавачів соціальних послуг Харківської області за допомогою Мапи соціальних послуг, розміщеної на офіційному сайті облдержадміністрації (далі – Мапа) та застосунку «Соціальні послуги Харківщини» (далі – Застосунок) розроблено Дитячим фондом ООН (ЮНІСЕФ) на замовлення Харківської обласної військової адміністрації з метою зручного інформування населення про можливість отримати соціальні послуги (далі – Сервіс онлайн-запису).

Сервіс онлайн-запису розроблено з дотриманням принципів конфіденційності й недоторканості інформації, отриманої від відвідувачів Мапи та/або Застосунку в рамках надання соціальних послуг.

Правовою основою для отримання, збору і подальшої обробки даних отримувачів послуг є Закон України «Про захист персональних даних» та інші нормативно-правові акти, що регулюють зазначену сферу.

Сервіс онлайн-запису відповідає загальними принципами діяльності щодо захисту конфіденційних даних, а саме:

• законність цілей і способів обробки особистих даних відвідувачів;
• відповідність цілей обробки конфіденційних даних цілям, заздалегідь визначеним і заявленим при зборі таких даних;
• відповідність обсягу та характеру оброблюваних Конфіденційних даних способам та цілям обробки таких даних.

Джерелом обробки конфіденційних даних є інформація, безпосередньо та добровільно надана відвідувачем або отримана як технічні дані.

Обробка даних

При використанні відвідувачем Сервісу онлайн-запису здійснюється обробка даних користувача, а саме: даних, що надаються користувачем як при заповненні реєстраційних форм, так і в процесі користування сервісами; файли cookie; ір-адреси; параметри і налаштувань інтернет-браузерів (User-agent).

Сервіс онлайн-запису збирає тільки ті персональні дані (наприклад, Ваше ім'я і прізвище, адреса електронної пошти, номер контактного телефону, дата народження і т.д.), які свідомо і добровільно надані Вами як суб'єктом персональних даних в цілях використання сервісів Мапи та Застосунку, що відповідно до вимог законодавства є згодою суб'єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних.

Мета обробки

Конфіденційні дані та інша надана відвідувачами інформація використовується тільки з тією метою, з якою вона була надана сервісу онлайн-запису на отримання соціальних послуг, а також відповідно до цієї Політики конфіденційності та чинного законодавства.

Цілі використання персональних даних

Ваші персональні дані використовуються в цілях забезпечення надання Сервісу онлайн-запису.

Заходи, які вживаються для захисту інформації

Для захисту конфіденційних даних Сервіс онлайн-запису використовує адміністративні, управлінські та технічні заходи безпеки. Сервіс онлайн-запису дотримується міжнародних стандартів контролю, спрямованих на роботу з особистою інформацією, та використовує механізми контролю щодо захисту інформації відвідувачів Мапи та\або Застосунку.

Сервіс онлайн-запису сподівається, що відвідувачі будуть ставитися відповідально до захисту своїх особистих даних.

Сервіс онлайн-запису вчиняє технічні та організаційно-правові заходи задля захисту конфіденційних даних відвідувачів від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій.

Сервіс онлайн-запису не перевіряє достовірність одержуваної (зібраної) інформації про відвідувача, за винятком випадків, коли така перевірка потрібна для виконання зобов'язань перед відвідувачем, а також у разі, коли така перевірка передбачена вимогами законодавства України.

Передача конфіденційних даних здійснюється виключно за згодою відвідувача.

Відвідувачі зобов’язані:

• відповідально ставитися до захисту своїх особистих даних;
• користуватися і взаємодіяти з Сервісом онлайн-запису в межах чинного законодавства.

Прикінцеві положення

Сервіс онлайн-запису залишає за собою право на свій розсуд змінювати, виправляти, додавати або видаляти частини цієї Політики конфіденційності. Актуальна редакція цієї Політики конфіденційності розміщена на сайті облдержадміністрації та у застосунку за посиланням: https://kharkivoda.gov.ua/oblasna-derzhavna-administratsiya/struktura-administratsiyi/strukturni-pidrozdili/139/128551.

Продовження використання Сервісу онлайн-запису відвідувачем після внесення змін та/або доповнень до чинних політик означає прийняття і згоду відвідувача з такими змінами та/або доповненнями.

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики або якщо ви отримали будь-яке небажане електронне сповіщення, надіслане Сервісом онлайн-запису або начебто надіслане від імені Сервісу онлайн-запису, будь ласка, зверніться за адресою електронної пошти upr_truda@kharkivoda.gov.ua.