Національне інформаційне бюро надає первинну допомогу звільненим з полону. У пакунок для звільненого входить: їжа, одяг, набір для гігієни, смартфон. Крім того, НІБ допомагає звільненим з полону відновити паспорти та сім-карти, а військовослужбовцям ще й отримати довідку про перебування в полоні. Також НІБ допомагає підготувати документи на комісію при Міністерстві з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України для того, аби отримати одноразову грошову допомогу від держави - 100 тис. грн. Про те, як передати матеріали, які підтверджують перебування людини в полоні до Національного інформаційного бюро дивіться на сайті: https://nib.gov.ua/ Якщо виникли запитання, то телефонуйте на «гарячу лінію» НІБ за номером: 16-48