Ресурс презентувало Міністерство у справах ветеранів України. Це сучасна інформаційно-довідкова система, розроблена спеціально для ветеранів війни, в якій узагальнено інформацію щодо послуг з психологічної допомоги та санаторно-курортного лікування.

За словами Міністерки у справах ветеранів України Юлії Лапутіної, впровадження системи підвищить поінформованість ветеранської спільноти щодо пільг і послуг та значно покращить процедуру користування ними.

«Сервіс «е-Ветеран» створений ветеранами для ветеранів і про ветеранів. Тому для нас дуже важливо, щоб ця система була досконалою, і користувачі були задоволені роботою сервісу. Цього можна досягти, лише отримавши відгуки після тестування системи користувачами. Тому закликаю ветеранів до комунікації і зворотного зв’язку. Давайте разом покажемо приклад державно-суспільного партнерства, яке зміцнить нашу ветеранську спільноту і покращить якість ветеранських послуг», - сказала Юлія Лапутіна.

Міністерка також подякувала Офісу ОБСЄ в Україні за підтримку цього проєкту і підкреслила, що це лише початок спрощення доступу захисників до послуг, які надаються державою. Розпочата міністерством робота з вдосконалення ветеранських сервісів, які увійшли до плану цифрової трансформації країни, буде продовжена.

Координатор проєктів ОБСЄ в Україні посол Генрік Вілладсен додав, що система «е-Ветеран» складатиметься з кількох модулів, які будуть надавати вичерпну інформацію щодо відповідних процедур та сервісів, якими зможуть скористатися ветерани.

«Сьогодні ми презентували перший модуль системи «е-Ветеран», який містить у собі інформаційний довідник щодо наявних послуг у сфері лікування та психологічної допомоги та процедур, які потрібно пройти для отримання відповідної допомоги. Цей довідник містить карту України з надавачами послуг, що дозволяє шукати і обирати відповідні заклади згідно з тими критеріями, які потрібні ветеранам з різних куточків України. Переконаний, що запровадження такої сучасної системи і взагалі, надання державою онлайн-послуг, значно спростить отримання їх ветеранами, а також дозволить їм легше вирішувати наявні проблеми, що дуже важливо у зв’язку з пандемією», - сказав Генрік Вілладсен.

Нагадаємо, інформаційно-довідкова система створена Координатором проєктів ОБСЄ в Україні на запит Міністерства у справах ветеранів України у межах проєкту «Соціальна та психологічна реабілітація населення, що постраждало внаслідок конфлікту».