Члени робочої профільної групи 13 квітня 2012 року обговорили питання модернізації екстреної медичної допомоги у регіоні. Проаналізовано позитивну динаміку зменшення несвоєчасних виїздів до пацієнтів до 1208 (0,32%) за 2011 рік проти 15119 (4,3%) у 2008 році.
Разом з тим, зросла загальна кількість викликів служби з 352,0 тис. у 2008 році до 373,7 тис. у 2011 році, що свідчить про підвищення ролі служби невідкладної допомоги та довіри до її фахівців з боку населення. Наведені дані також обґрунтовують необхідність активізації роботи поліклінічної ланки, яка могла б забезпечити обслуговування до 20% здійснених викликів.
З урахуванням досвіду м. Харкова по всій території Харківської області впроваджується система GPS-навігації для служби екстреної медичної допомоги та медицини катастроф та служб швидкої та невідкладної медичної допомоги районів та міст обласного значення, на що за два роки з обласного бюджету вже використано 2,8 млн. грн. У 2012 році цією інноваційною розробкою буде повністю охоплений весь регіон.
Провідним координатором поетапної модернізації служби екстреної медичної допомоги визначено комунальний заклад охорони здоров’я «Обласна клінічна лікарня – центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф», яким на підставі даних аудиту служби та її ресурсного забезпечення відпрацьовується проект регіонального плану розвитку системи надання екстреної медичної допомоги, що буде остаточно затверджений після прийняття Закону України «Про загальнодержавну систему надання екстреної медичної допомоги».