З 3 жовтня придбати квитки на матч можна в касах стадіону ОСК «Металіст» (вул. Плеханівська, 65). Квитки доступні в касах 1 та 2 з 9:00 до 19:00 без перерви та вихідних.

Придбати квитки можна за паспортом або іншим документом, що посвідчує особу. 

Для входу на стадіон при собі разом з квитком також потрібно мати один з посвідчуючих документів:

- паспорт громадянина України або іншої країни;

- закордонний паспорт України або іншої країни;

- свідоцтво про народження (для дітей до 16 років) – копія;

- посвідчення водія;

- іменну банківську картку з фотографією;

- інший документ, що посвідчує особу відповідно до ЗУ «Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус».

Організатори звертають увагу вболівальників на те, що передавати свій іменний квиток іншим особам заборонено. Квитки обміну та поверненню не підлягають. При пошкодженні квитків чи виникненні інших проблем з доступом на стадіон необхідно звертатися до сервіс-центрів.