Переважно заявники просили сприяти вирішенню питань зі сфер охорони здоров'я та соцзахисту. Найбільше прохань стосувалися компенсації коштів, витрачених на лікування та придбання лікарських препаратів. З такими проханнями зверталися жителі Харкова, Харківського, Зміївського та Дергачівського районів.

Михайло Черняк розповів про порядок розгляду таких звернень під час засідань комісії з надання одноразової матеріальної допомоги.

Також жителі області зверталися за допомогою в проведенні медичного обстеження та лікування. Заступник голови ХОДА запевнив, що всі, хто потребує медичної допомоги, зможуть її отримати в обласних закладах охорони здоров'я.

Так, пенсіонерка з Харкова поскаржилася на погане самопочуття та загострення хвороби очей. Михайло Черняк запропонував жінці пройти повне обстеження в Харківській обласній клінічній лікарні.

«Обов'язково зберемо консиліум лікарів, щоб вони визначили ваш стан здоров'я та призначили подальше лікування», - пообіцяв пенсіонерці Михайло Черняк.

Крім цього, на прийом до заступника голови ХОДА звернулася ініціативна група харків'ян, які розповіли про проблеми, що є у місті Харків із забезпеченням інсуліном. Михайло Черняк підтвердив, що відповідна державна програма не забезпечує препаратом у повному обсязі. При цьому найбільш гостро проблема стоїть у місті Харків.

«У цій ситуації ми з вами - партнери, й скажу, що до вирішення цієї проблеми в області залучаються кошти місцевих бюджетів. На підставі вашого звернення ми будемо рекомендувати міській раді також залучати фінансовий ресурс для забезпечення хворих на діабет необхідним медпрепаратом», - зазначив Михайло Черняк.

Крім звернень зі сфери медицини, Михайло Черняк розглянув низку питань, що стосуються соціального захисту громадян. Так, житель Харкова повідомив, що одне з великих підприємств не виплачує йому борги із заробітної плати. Переселенці із зони проведення ООС, які проживають у Харкові, розповіли про проблеми з отриманням пенсії. За їх словами, видача їм коштів припинилася через помилки в базах даних прикордонної служби. Також з питанням про поліпшення житлових умов звернувся житель Харківського району - особа з інвалідністю внаслідок війни, учасник ООС.

Рішення всіх порушених у ході прийому питань Михайло Черняк взяв під особистий контроль.