Всього на прийом до Михайла Черняка прийшли 27 громадян. Більшість звернень стосувалися прохань у виділенні коштів на лікування. Сприяти компенсації витрачених на лікування коштів просили заявники з Харкова, Харківського, Зміївського, Лозівського, Дергачівського районів. Михайло Черняк запевнив, що всі звернення будуть розглянуті під час проведення профільної комісії.

Також жителі області зверталися за допомогою в проведенні медичного обстеження і лікування. Заступник голови ХОДА відповів заявникам, що всім, хто потребує лікування або обстеження, допомогу нададуть в обласних закладах охорони здоров'я. Заступник начальника Управління охорони здоров'я ХОДА Галина Сіроштан у двох випадках пообіцяла зібрати спеціальні консиліуми при Харківській обласній клінічній лікарні. Також заявниці з Харкова буде надано додаткове обстеження МСЕК для встановлення групи інвалідності.

Мешканка Харківського району та чоловік, який проживає в місті Лозова, просили допомоги в придбанні медичного інвентарю для інсулінозалежних, а саме шприців-ручок. Михайло Черняк пообіцяв допомогти у вирішенні цього питання.

Крім жителів Харківської області, на прийом до Михайла Черняка звернувся переселенець з Луганської області. Чоловікові з інвалідністю необхідна допомога в протезуванні.

«На жаль, ми не можемо надати матеріальну допомогу жителям інших областей, але ми беремося за повне ваше обстеження, за результатами якого приймемо рішення, яке вас задовольнить», - звернувся до чоловіка Михайло Черняк.

Також до Михайла Черняка звернулися ветерани АТО. Ініціативна група просила заступника голови ХОДА сприяти створенню реабілітаційного центру для інвалідів АТО біля водного об'єкта в селі Березівка Золочівського району. За словами заявників, це питання вже узгоджено з керівництвом району. Михайло Черняк пообіцяв розібратися в питанні і сприяти його вирішенню.

За необхідності, заявники отримали консультації керівників профільних підрозділів ХОДА та представника Пенсійного фонду. Порушені в ході прийому питання Михайло Черняк взяв під особистий контроль.