Зателефонувати за номером 0-800-3000-76 та повідомити про факти зловживань може кожен охочий, телефонні дзвінки на лінії приймає і записує автовідповідач, усі дзвінки – безкоштовні.

Повідомлення можуть бути анонімними. Вони також підлягають розгляду, а зазначена інформація – перевірці.

Клієнти можуть звертатись на антикорупційну «гарячу лінію», якщо мають підстави вважати дії з боку працівників «Укрпошти» зловживанням своїм службовим становищем з метою отримання неправомірної вигоди, використовують надані їм повноваження в особистих цілях, виказують майновий чи немайновий інтерес.

«Якщо листоноша чомусь вимагає кошти за видачу пенсії або працівник філії – за укладання угоди оренди чи торгівлі, якщо вам відомо про використання майна компанії працівником в особистих цілях, або ви навіть маєте подібне припущення – телефонуйте і повідомляйте про такі факти», - зазначають на урядовому порталі.

Окрім телефонної лінії, можна скористатися електронною поштою, надіславши листа на адресу [email protected].

Довідка. У разі скарг чи пропозицій щодо надання послуг, як і раніше, можна звертатися до контакт-центру за телефоном 0-800-300-545.