У Харківській області планується впровадити спеціалізований освітній курс для адміністраторів центрів надання адміністративних послуг
Харківською обласною державною адміністрацією спільно з Харківським регіональним інститутом державного управління Національної академії державного управління при Президентові України вперше розроблено спеціалізований курс з підвищення кваліфікації адміністраторів центрів надання адміністративних послуг. Про це повідомила заступник голови обласної державної адміністрації Юлія Світлична. За її словами, спеціалізований курс включатиме юридичні засади надання адміністративних послуг різних органів державної влади, консультативно-дорадчу роботу з представниками органів суб’єктів надання адміністративних послуг, заняття з фахівцями-практиками, а також етику ділового спілкування та психологічну підготовку.
«Метою цієї ініціативи є підвищення якості надання адміністративних послуг та обслуговування населення. Наразі центри стають одним з ключових елементів системи взаємовідносин між органами державної влади з громадянами та бізнес-середовищем. І Харківська область традиційно є одним з лідерів цих трансформацій. Тому наше основне завдання - подальше удосконалення системи надання цих послуг та підняття фахового рівня адміністраторів центрів», - зазначила Юлія Світлична.