Про це сьогодні в ефірі програми «Ранковий ексклюзив» на обласному радіо повідомила начальник відділу роботи із зверненнями громадян апарату обласної державної адміністрації Тетяна Гравнова. «У минулому році в рамках реалізації завдань Президента України щодо належної роботи із зверненнями громадян до всіх гілок влади області надійшло понад 158 тис. звернень. Це на 18% менше попереднього року. Усього в листах було порушено понад 164 тис. різноманітних питань. Найголовнішими залишаються питання аграрної політики, земельних відносин, комунального господарства, соціального захисту, житлової політики. Безпосередньо до обласної державної адміністрацїі за звітний період надійшло 5 800 звернень, що також на 28% менше, ніж у 2012 році. Зменшення кількості звернень, на наш погляд, пов’язано з тим, що люди стали більш звертатися за телефоном урядової гарячої лінії», - сказала Тетяна Гравнова.