Станом на 5 грудня 2013 року в Харківській області працює 867 котельних (100%). Опалюється 14770 житлових будинків (100%), 2485 закладів соціальної сфери (100%), з них 874 школи (100%), 674 дитячих (100%) та 937 лікувальних закладів (100%). З метою реагування на випадок виникнення аварійних ситуацій на комунальних підприємствах області та в Департаменті працюють диспетчерські служби.