З початку опалювального періоду 2012/2013 років станом на 25 квітня рівень розрахунків споживачів області за надані послуги теплопостачання склав 84,8%, у т.ч. населення – 83,4%, установ, які фінансуються з державного бюджету, – 94,1%, з місцевих бюджетів – 83,4%, інших споживачів – 96,9%. Про це повідомив перший заступник голови Харківської облдержадміністрації Валентин Дулуб. Заборгованість населення за послуги теплопостачання склала 161,8 млн. грн., в т.ч. по м. Харкову – 147,1 млн. грн.; установ, які фінансуються з місцевих бюджетів, – 73,4 млн. грн., в т.ч. м. Харків – 67,1 млн. грн.; з державного бюджету – 16,9 млн. грн., в т.ч. м. Харкова – 12,1 млн. грн.; госпрозрахункових споживачів – 15,8 млн. грн., в т.ч. по м. Харкову – 11 млн. грн.