З початку опалювального періоду 2012/2013 років станом на 28 лютого рівень розрахунків споживачів області за надані послуги теплопостачання склав 89,9%, у т.ч. населення – 85,8%, установ, які фінансуються з державного бюджету – 90,2%, з місцевих бюджетів – 85,5%, інших споживачів – 117%. Про це повідомив перший заступник голови Харківської облдержадміністрації Валентин Дулуб. Заборгованість населення склала 88,4 млн. грн., в т.ч. по м. Харкову – 78,6 млн. грн., установ, які фінансуються з місцевих бюджетів, – 46,5 млн. грн., в т.ч. м. Харків – 38,2 млн. грн., з державного бюджету – 15,1 млн. грн., в т.ч. м. Харкова – 10 млн. грн., госпрозрахункових споживачів – 3,5 млн. грн., в т.ч. м. Харків – 0,6 млн. грн.