З початку опалювального періоду 2012/2013 років станом на 31 січня рівень розрахунків споживачів області за надані послуги теплопостачання склав 70,0%, у т.ч. населення – 66,6%, установ, які фінансуються з державного бюджету – 73,8%, з місцевих бюджетів – 65,4%, інших споживачів – 97,4%. Про це повідомив перший заступник голови ХОДА Валентин Дулуб. Заборгованість населення за послуги теплопостачання склала 199,7 млн. грн., в т.ч. по м. Харкову – 179,1 млн. грн., установ, які фінансуються з місцевих бюджетів, – 80,7 млн. грн., в т.ч. м. Харків – 54,6 млн. грн., з державного бюджету – 37,2 млн. грн., в т.ч. м. Харкова – 30,8 млн. грн., госпрозрахункових споживачів – 4,4 млн. грн., в т.ч. м. Харків – 0,4 млн. грн.