Станом на 1 листопада 2012 року рівень розрахунків споживачів області за надані протягом року послуги водопостачання та водовідведення склав 94,3%, у т.ч. населення – 94,2%, установ, які фінансуються з державного бюджету, – 94,5%, з місцевих бюджетів – 96,3%, інших споживачів – 93,3%. Про це повідомив перший заступник голови ХОДА Валентин Дулуб. За його словами, заборгованість населення за послуги водопостачання та водовідведення, надані в 2012 році, станом на 1 листопада склала 19,5 млн.грн. (м. Харків – 16,0 млн.грн.); установ, які фінансуються з місцевих бюджетів, – 1,3 млн.грн. (м. Харків – 0,9 млн.грн.); установ, які фінансуються з державного бюджету, – 2,6 млн.грн. (м. Харків – 2,4 млн.грн.);  госпрозрахункових споживачів – 13,4 млн.грн. (м. Харків – 13,4 млн.грн.).