Заступник голови Харківської облдержадміністрації Ігор Шурма у ході селекторної наради зазначив, що необхідно докласти всіх зусиль для вирішення проблем, що існують в управліннях соцзахисту, забезпечити належні умови праці спеціалістів та здійснення прийому громадян у виділених приміщеннях. «Ви знаєте, що незабаром розпочнеться опалювальний сезон, і фактично із кожним днем ви будете мати більше людей, які будуть звертатися до вас за оформленням субсидій. Ми кожного року готуємося до цієї процедури, готуються районні управління праці і соціального захисту», – підкреслив він.