За інформацією першого заступника голови ХОДА Валентина Дулуба, станом на 16.02.2012 рівень розрахунків споживачів області за надані послуги водопостачання та водовідведення склав 76,6%, у т.ч.: населення – 84,9%, установи, які фінансуються з державного бюджету, – 14,9%, з місцевих бюджетів – 24,9%, інші споживачі – 89,9%. Заборгованість населення за послуги водопостачання та водовідведення станом на 16.02.2012 склала 149,5 млн.грн. (м. Харків – 110,9 млн.грн.); установ, які фінансуються з місцевих бюджетів, - 4,7 млн.грн. (м. Харків – 4,3 млн.грн.); установ, які фінансуються з державного бюджету, – 6,1 млн.грн. (м. Харків – 5,8 млн.грн.); госпрозрахункових споживачів – 177,6 млн.грн. (м. Харків – 173,4 млн.грн.).