За інформацією першого заступника голови Харківської ОДА Валентина Дулуба, станом на 16.02.2012 за опалювальний період 2011/2012 р.р. рівень розрахунків споживачів області склав 62,8%, у т.ч. населення – 62,0%, установ, які фінансуються з державного бюджету – 62,9%, з місцевих бюджетів – 40%, інші споживачі – 81,6%. Заборгованість населення за послуги теплопостачання, отримані в опалювальному періоді 2011/2012 р.р., станом на 16.02.2012 становить 266,8 млн.грн. (м. Харків – 241,1 млн.грн.); установ, які фінансуються з місцевих бюджетів, - 159,1 млн.грн. (м. Харків – 110,1 млн.грн.); установ, які фінансуються з державного бюджету, - 61,6 млн.грн. (м. Харків – 52,4 млн.грн.); госпрозрахункових споживачів - 39,5 млн.грн. (м. Харків – 35,0 млн.грн.).