В Україні працює урядова «гаряча лінія», яка дозволяє громадянам оперативно отримувати відповіді від органів виконавчої влади
За телефонним номером 0 800 507 309 в Україні працює урядова «гаряча лінія», яка забезпечує діалог громадян з Урядом, дозволяє їм оперативно отримувати достовірну інформацію, відповіді від органів виконавчої влади на скарги, заяви та пропозиції. Міністерство регіонального розвитку, будівництва та ЖКГ України пропонує використовувати інформацію про урядову телефонну «гарячу лінію» у якості соціальної реклами на рахунках з оплати житлово-комунальних та інших послуг в усіх регіонах України.
Урядова «гаряча лінія» працює за графіком понеділок – п’ятниця з 8 до 21 години, субота – з 8 до 19 години. Дзвінки у стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні.