Як зазначив заступник голови – керівник апарату облдержадміністрації Василь Хома, Харківська облдержадміністрація постійно удосконалює систему управління якістю стосовно надання послуг з державного управління. На сьогодні робота апарату Харківської обласної державної адміністрації з цього питання гідно відзначена відповідним органом з сертифікації систем управління: ДП «Харківський регіональний науково – виробничий центр стандартизації, метрології та сертифікації». Підтвердженням тому є відповідний сертифікат. Цим сертифікатом посвідчується, що система управління якістю стосовно надання послуг з державного управління загального характеру, які надаються апаратом Харківської обласної державної адміністрації, відповідає вимогам ДСТУ ІSO 9001:2009 «Системи управління якістю. Вимоги».