«Відповідно до потреб і звернень ветеранів регіону постійно працюємо над посиленням всебічної підтримки як самих ветеранів, так і членів їхніх родин. Розвиваємо систему супроводу таким чином, щоб вона працювала чітко й безперебійно, а кожен фахівець був забезпечений зрозумілими алгоритмами та необхідним інструментарієм. Подібні зустрічі забезпечують ефективну комунікацію, дозволяють оперативно ідентифікувати ключові виклики та трансформувати реальні потреби ветеранів у конкретні пропозиції й системні рішення», — зазначила заступниця начальника ХОВА Віта Ковальська. 

Під час заходу учасники зосередили увагу на посиленні механізмів підтримки ветеранів з інвалідністю, родин із дітьми та багатодітних сімей. Також проаналізували напрями професійного розвитку фахівців із супроводу — від роботи з новим програмним забезпеченням до впровадження сучасних форматів навчання. Окремо наголосили на ролі громадського сектору у впровадженні та розвитку системи підтримки ветеранів, ветеранок і членів їхніх родин.