Старт програми відбувся у 2023 році і наразі її функціонування дозволяє постраждалим отримати грошові компенсації для проведення поточних та капітальних ремонтів, а також у формі житлового сертифіката, що дозволяє придбати нову оселю замість зруйнованої. Також доступна можливість подачі заяв для надання компенсації для відбудови на власній земельній ділянці.

Відповідно до умов програм єВідновлення кошти на ремонт пошкодженого житла та для відбудови знищеного зараховуються на спеціальну банківську картку єВідновлення, яку можна відкрити в одному з банків-партнерів програми. Актуальний перелік банків можна переглянути на сайті. Кошти можна витрати на закупівлю будівельних матеріалів та послуг в підрядників, які долучились до програми. 

Пріоритет у призначенні допомоги надається учасникам бойових дій, людям з інвалідністю внаслідок війни, ветеранам війни, членам сімей загиблих військових, мобілізованим, багатодітним родинам, людям з інвалідністю І та II групи. Для пошкодженого житла: батьки-вихователі дитячих будинків сімейного типу, опікуни/піклувальники, прийомні батьки та патронатні вихователі, діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування.

Також існує окремий напрямок фінансування програми єВідновлення для ВПО, які втратили своє єдине житло. Уряд виділив 15 млрд грн на надання житлових сертифікатів для ВПО.

Аби отримати компенсацію, першочергово необхідно подати інформаційне повідомлення або заяву про пошкоджене чи знищене житло, заяву на виплату та відкрити картку єВідновлення. Це можна зробити через мобільний застосунок «Дія» в розділі «єВідновлення», через портал Дія, ЦНАП або у нотаріуса.  

Надалі комісія місцевої влади фіксує пошкодження, оцінює ступінь руйнувань та визначає суму компенсації, відповідно до формул і чеклисту затверджених в нормативно-правових актах та ухвалює рішення про надання компенсації. 

Після розгляду повідомлення, заяви та акту обстеження комісія визначає обсяг компенсації та ухвалює рішення про нарахування. 

Для знищеного житла відображається житловий сертифікат в застосунку Дія, або приходить на електронну пошту при поданні заяви через портал Дія чи ЦНАП.

Від моменту подання заяви комісія місцевої влади має протягом 30 робочих днів ухвалити рішення про нарахування компенсації чи відмову з обґрунтуванням причин. 

Розгляд заяви може бути призупинений комісією на 90 днів якщо бракує документів чи неможливо достовірно встановити факт знищення житла.

В межах програми заявники можуть отримати кошти на ремонт житла за категоріями: 
•  Категорія А - виплата до 200 тис грн. 
•  Категорія Б - виплата до 350 тис грн. на ремонт пошкоджених квартир та до 500 тис грн. на ремонт пошкоджених приватних будинків. Кошти зараховуються двома траншами - 70/30. Після витрати коштів першого траншу необхідно подати звіт про проміжну верифікацію, який перевіряє комісія місцевої влади та ухвалює рішення про нарахування коштів другого траншу.

Кошти виплати на ремонт по категорії А необхідно витратити протягом 12 місяців. По категорії Б - 18 місяців.  Кошти виплати для відбудови на власній земельній ділянці - 36 місяців. 

За знищене житло передбачено:
•  Житловий сертифікат за який можна придбати нову домівку. 
•  Грошова виплата для будівництва приватного будинку. Доступна для власників знищених приватних будинків, які мають земельну ділянку на безпечній території. Кошти зараховуються двома траншами - 50/50. 

За житловий сертифікат можна придбати квартиру, будинок, кімнату в гуртожитку чи інвестувати в майбутню нерухомість. Також житловий сертифікат може бути використаний як внесок в межах програми єОселя. Термін дії житлового сертифікату - 5 років.

Житло придбане за житловий сертифікат не може бути відчуженим протягом 5 років. Кошти компенсації по житловому сертифікату зараховуються продавцю майна після укладання угоди купівлі-продажу.

Після нарахування компенсації, в застосунку Дія буде відображатись інформація про житловий сертифікат. Якщо заяву подавали через портал Дія або ЦНАП, то відомості про сертифікат прийдуть на електронну пошту. 

Для його реалізації необхідно подати заяву на бронювання коштів через застосунок або портал Дія чи ЦНАП. 

Якщо на рахунку програми наявні кошти для реалізації сертифікату протягом 5 днів громадянин отримує сповіщення про можливість реалізації сертифікату. 

Якщо коштів на рахунку недостатньо для бронювання сертифікату, заявка буде розміщена в електронній черзі.

Після підтвердження бронювання коштів громадянин має 30 днів для реалізації сертифікату. Для цього необхідно:
•  знайти житло, яке ви хочете придбати та домовитись з продавцем;
•  припинити право власності на знищене житло;
•  звернутись до нотаріуса для оформлення угоди купівлі-продажу. 

Протягом 5 днів після оформлення угоди, на рахунок продавця зараховуються кошти. Рахунок має бути відкритим в одному з державних банків України.

В межах фінального звітування передбачено:
- якщо ви отримали кошти для ремонту пошкодженого житла після завершення ремонтних робіт необхідно подати фінальний звіт. Це можна зробити в застосунку або через портал Дія чи ЦНАП.
- для фінального звітування за кошти грошової виплати на відбудову необхідно ввести об’єкт в експлуатацію та подати фінальний звіт через мобільний застосунок.
- в разі встановлення нецільового використання коштів програми отримувачі компенсації зобов’язані повернути кошти в повному обсязі.

Якщо ви маєте питання щодо програми єВідновлення Ви можете звернутись на Урядову гарячу лінію 15-45.

Якщо у вас виникли технічні труднощі з поданням заяви Ви можете звернутись на технічну підтримку Дії.

Якщо у вас виникли труднощі з поданням повідомлення про початок будівельних робіт Ви можете звернутись на технічну підтримку Єдиної державної електронної системи у сфері будівництва.