Центри життєстійкості користуються попитом серед мешканців громад та внутрішньо переміщених осіб. Заклади є ключовими осередками, де акумулюється інформація про всіх надавачів соцпослуг у межах громади. Центри не обмежуються наданням послуг у власних приміщеннях, а також здійснюють ефективне перенаправлення до інших надавачів, які можуть надати більш спеціалізовану та фахову допомогу.

«Маємо розвивати мережу центрів, тож обговорили питання пошуку додаткових приміщень і обладнання під послуги даних закладів. Це питання перебуває на особистому контролі начальника Харківської ОВА Олега Синєгубов. Ще один вадливий напрямок роботи – впровадження чат-боту «Турботик». Ця послуга дає змогу оперативно реагувати на можливі кризові ситуації в сімейних формах виховання», - зазначила Віта Ковальська. 

Окрему увагу приділили питанню супроводу та психологічної допомоги ветеранам, ветеранкам та членам їх сімей. Харківська ОВА спільно з міжнародними партнерами вживає низку заходів щодо навчання фахівців, які надають психологічну допомогу визначеній категорії, а також здійснюють соціальну адаптацію. Закликала профільних представників громад активно включатися в цей процес. 

Також учасники зустрічі обговорили необхідність створення «психологічної карти», яка міститиме актуальну інформацію щодо переліку соціальних та психологічних послуг на місцях.