«Усі митні правопорушення, які повторюються щодня на всіх кордонах, на всіх пунктах пропуску мають дві сторони: учасник зовнішньоекономічної діяльності та, як правило, співробітник митної служби. Тому першою і ключовою проблемою, тим, на чому потрібно зробити, на мій погляд, основний акцент, є реформа кадрової політики та зміна в принципі умов існування, умов роботи на митниці. Колись, під час нашої розмови з Президентом, він знайшов вдалу алегорію - ви можете скільки завгодно змінювати окремих співробітників, але ефект бочки з солоними огірками неминучий. Як тільки свіжий огірок потрапляє в розсіл, то з часом також стає солоним. Хтось швидше, хтось повільніше. Тому єдиний спосіб - це злити розсіл з бочки, тобто змінити умови роботи», - зазначив Павло Рябікін.