(втратило чинність) розпорядження № 263 від 22.07.2013

Харківська обласна державна адміністрація

РОЗПОРЯДЖЕННЯ

від 21 лютого 2011 року №57

Про організацію участі Харківської
обласної державної адміністрації та
районних державних адміністрацій
у Всеукраїнському конкурсі «Приязна
адміністрація»

З метою забезпечення участі Харківської обласної державної адміністрації та районних державних адміністрацій у Всеукраїнському конкурсі «Приязна адміністрація», відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 18 липня 2007 року № 933 «Про проведення Всеукраїнського конкурсу «Приязна адміністрація» (зі змінами) та листа Головного управління державної служби України від 8 жовтня 2010 року
№ 283/04/22-10, керуючись статтями 6, 39, 41 Закону України «Про місцеві державні адміністрації»:

1. Утворити робочу групу з організації участі Харківської обласної державної адміністрації у Всеукраїнському конкурсі «Приязна адміністрація» (далі – робоча група) та затвердити її персональний склад (додається).

2. Головам районних державних адміністрацій:
2.1. Утворити відповідні робочі групи з організації участі районних державних адміністрацій у Всеукраїнському конкурсі «Приязна адміністрація».
2.2. Визначити відповідального за проведення заходів з організації участі районних державних адміністрацій у Всеукраїнському конкурсі «Приязна адміністрація».

3. Начальникам Головних управлінь, управлінь, відділів та інших структурних підрозділів обласної державної адміністрації:
3.1. Невідкладно вжити заходів щодо забезпечення виконання порядку надання адміністративних послуг, а також умов перебування відвідувачів в обласній державній адміністрації та її структурних підрозділах, викладених в анкеті учасника Всеукраїнського конкурсу «Приязна адміністрація».
3.2. Розробити до 23 лютого 2011 року інформаційну картку (паспорт), регламент (технологічна картка, процедурна картка) надання адміністративної послуги, в яких зазначити усі етапи надання адміністративних послуг і необхідні процедурні дії, та порядок опрацювання скарг щодо наданих послуг.
3.3. Забезпечити проведення один раз у півріччя спеціалізованих тренінгів з особами, відповідальними за розгляд звернень громадян чи надання адміністративних послуг відвідувачам, з метою набуття відповідних професійних навичок.
3.4. Запровадити практику обговорення на апаратних нарадах порядку надання адміністративних послуг один раз у квартал.
3.5. Інформувати обласну державну адміністрацію до 25 лютого
2011 року про виконання розпорядження через апарат обласної державної адміністрації.

4. Управлінню у справах преси та інформації Харківської обласної державної адміністрації (Маренич В.М.):
4.1. Забезпечити висвітлення щомісяця в засобах масової інформації та розміщення на веб-сайті Харківської обласної державної адміністрації інформації щодо участі Харківської обласної державної адміністрації та районних державних адміністрацій у Всеукраїнському конкурсі «Приязна адміністрація».

5. Контроль за виконанням розпорядження покласти на заступника голови – керівника апарату обласної державної адміністрації В.В.Хому.

Заступник голови – керівник апарату
обласної державної адміністрації В.В. ХОМА

ЗАТВЕРДЖЕНО
розпорядженням голови
обласної державної адміністрації

СКЛАД
робочої групи з організації участі Харківської обласної
державної адміністрації у Всеукраїнському конкурсі
«Приязна адміністрація»

Заступник голови-керівник апарату
обласної державної адміністрації В.В. Хома
  

Анкета учасника Всеукраїнського конкурсу „Приязна адміністрація” (документ для завантаження)