Міський електричний транспорт займає провідне місце в транспортному комплексі м.Харкова. За 2012р. метрополітеном, трамваями і тролейбусами було перевезено 435,7 млн. пасажирів, що складає 83% від загальної чисельності пасажирів, перевезених в обласному центрі. Щоденно міським електричним транспортом перевозиться більше 1 млн. пасажирів.
Харківський метрополітен займає друге місце в Україні по протяжності ліній і чисельності перевезених пасажирів. На сьогодні протяжність усіх ліній метрополітену складає 37,60 км, на яких розташовано 29 станцій загального користування. Інвентарна кількість вагонів становить 321 одиницю. За 2012р. метрополітеном перевезено 239,3 млн. пасажирів, що становило 95,7% від обсягів перевезень пасажирів у 2011р.
Чисельність перевезених платних пасажирів сягає 193,7 млн. осіб або 96,1% порівняно з відповідним періодом минулого року.
З 2008р. оплата проїзду в метрополітені здійснювалась за допомогою жетонів, але з квітня 2012р. керівництвом Харківського метрополітену розпочато роботу щодо повної заміни жетонів на паперові квитки. За 2012р. жетонами скористалися 39,4 млн. пасажирів, разовими квитками – 42 млн. пасажирів.
Для студентів і учнів професійно-технічних учбових закладів застосовують безконтактні електронні картки з пільгою 50% вартості проїзду: всього цієї категорії було перевезено 27,2 млн. пасажирів.
В цілому за рік метрополітеном було перевезено 45,6 млн. пасажирів, які згідно з чинним законодавством мають право на безкоштовний проїзд. Питома вага таких пасажирів складає 19,1%.
Значним попитом у мешканців та гостей міста користуються перевезення наземним електричним транспортом, питома вага якого становить 37,4% від загального обсягу пасажирських перевезень в обласному центрі. В першу чергу це стосується перевезень соціально–незахищених верств населення. Щоденно наземним електричним транспортом користуються близько 536 тис. пасажирів, з них більше половини – безплатно.
Загальний обсяг перевезень трамваями за 2012р. склав 97,9 млн. пасажирів, тролейбусами – 98,5 млн. пасажирів; у порівнянні з відповідним періодом минулого року обсяги пасажирських перевезень трамваями збільшилися на 17,4%, тролейбусами – на 4,8%.
Наземним електричним транспортом перевозиться значна чисельність безплатних пасажирів, за 2012р. їх було перевезено 125,9 млн. осіб, що складає 64,1% від загальної чисельності.

Начальник Головного управління статистики О.Г.Мамонтова