Міський електричний транспорт займає переважаюче місце в транспортному комплексі м.Харкова. За 2011р. метрополітеном, трамваями і тролейбусами було перевезено 427,5 млн. пасажирів, що складає 85,1% від загальної кількості пасажирів, перевезених в обласному центрі. Щоденно міським електричним транспортом перевозиться більше 1 млн.пасажирів.
Харківський метрополітен займає друге місце в Україні по протяжності ліній і кількості перевезених пасажирів. На сьогодні протяжність усіх ліній метрополітену складає 37,60 км, на яких розташовано 29 станцій. Інвентарна кількість вагонів сягає 321 одиницю. За 2011р. метрополітеном перевезено 250,1 мільйона пасажирів, у порівнянні з минулим роком ці обсяги збільшилися на 3,0 млн.пасажирів, або на 1,2%.
Кількість перевезених платних пасажирів сягає 201,5 мільйона, це більше на 0,9%, ніж у минулому році.
Оплата проїзду в метрополітені з 2008р. здійснюється за допомогою жетонів та безконтактних електронних карток. Найбільша кількість пасажирів користується жетонами. За 2011р. жетонами скористалися 126,3 мільйона пасажирів, це на 8% менше, ніж у минулому році і дорівнює 62,7% від загальної кількості платних пасажирів.
Для студентів і учнів професійно-технічних учбових закладів застосовують безконтактні електронні картки з оплатою проїзду в розмірі 50%, всього пасажирів цієї категорії було перевезено 30,3 мільйона.
За 2011р. метрополітеном було перевезено 48,6 млн. безплатних пасажирів, які згідно з чинним законодавством мають право на безкоштовний проїзд. Питома вага таких пасажирів сягає 19,4% (у 2010р.-19,2%).
Значним попитом у мешканців та гостей міста користуються перевезення наземним електричним транспортом, питома вага якого складає 35,3% від загального обсягу пасажирських перевезень в обласному центрі. В першу чергу, це стосується перевезень соціально незахищених верств населення. Щоденно наземним електричним транспортом користуються близько 486 тис.пасажирів, з них більше половини – безплатно.
Загальний обсяг перевезень трамваями за 2011р. склав 83,4 млн. пасажирів, тролейбусами – 94,0 мільйона, у порівнянні з минулим роком обсяги пасажирських перевезень трамваями збільшилися на 10,5%, тролейбусами - на 6,8%.
Наземним електричним транспортом перевозиться значна кількість безплатних пасажирів, за 2011р. їх було перевезено 120,2 мільйона, що складає 67,7% від загальної кількості.
Оплата перевезень пасажирів міським електричним транспортом здійснюється за допомогою разових та постійних квитків. Більшість пасажирів перевезено за разовими квитками – 88,8% від загальної кількості платних пасажирів, або 50,8 мільйона, у порівнянні з минулим роком їх кількість збільшилась на 1,8%. Постійними квитками користується 6,4 млн.пасажирів, або 11,2% від загальної кількості платних пасажирів, це менше, ніж у минулому році, на 17,1%.
Перевезення пасажирів здійснюють 2 трамвайних і 2 тролейбусних депо на 15 трамвайних і 24 тролейбусних маршрутах.
Виконання графіку руху електропоїздів Харківського метрополітену дорівнює 100%, регулярність руху трамваїв і тролейбусів виконана на 91,7% та 94,4% відповідно.

В.о.начальника Головного управління статистики   О.Г.Мамонтова