Протягом 2011 року населенням міста сплачено за житлово-комунальні послуги 2005,5 млн.грн., або 96,1% нарахованих за цей період сум. Найнижчий рівень оплати за житлово-комунальні послуги серед районів спостерігався у Комінтернівському,     Фрунзенському районах міста (94,8%).
Заборгованість населення з оплати житлово-комунальних послуг збільшилась у грудні 2011р. порівняно з листопадом на 3,3% і на кінець грудня 2011 року становила 942,8 млн.грн. (або 77,5% від суми боргу по області). Протягом місяця відбулося збільшення заборгованості в усіх районах міста (від 1,6% до 4,1%). Найбільшу суму заборгованості  мали мешканці Московського району, на кінець грудня 2011 року населення району заборгувало 210,5 млн.грн. (або 22,5% від суми боргу по місту). Середній термін заборгованості населення за всі послуги склав 5,4 місяця.
У грудні 2011р. мали борг за 3 місяці і більше: за централізоване опалення та гаряче водопостачання – 75,3% власників особових рахунків, за газопостачання – 58,2%, утримання будинків і споруд та прибудинкових територій – 23,3%, централізоване водопостачання та водовідведення – 15,1%, вивезення побутових відходів – 8,3%.
Крім того, протягом 2011 року населенням сплачено за електроенергію 257,4 млн.грн., заборгованість населення за цей вид послуги на кінець грудня 2011 року становила 115,4 млн.грн. 


Заступник начальника Головного управління                      О.М. Ракітіна