За 2011 рік обсяг послуг, реалізованих споживачам підприємствами сфери послуг, становив 10370,5 млн.грн., що склало у порівнянних цінах 109,9% від рівня відповідного періоду минулого року. Із загальної суми реалізованих послуг 31,5%, або 3265,9 млн.грн. – реалізовано населенню, решта 68,5% (7104,6 млн.грн.) – підприємствам, організаціям та іншим споживачам. У середньому одним підприємством було реалізовано послуг на 2763,2 тис.грн. Значення цього показника було найбільшим на підприємствах Київського, Ленінського, Жовтневого районів – 5213,3 тис.грн, 4272 тис.грн., 3632 тис.грн. відповідно.
У грудні поточного року обсяг послуг, реалізованих споживачам підприємствами сфери послуг, становив 1099,4 млн.грн., або 113,4% (у порівнянних цінах) від рівня відповідного місяця минулого року. Частка послуг, реалізованих населенню, зменшилася на 2.7 в.п. і становила 27,2% загального обсягу реалізованих послуг. Упродовж грудня 2011р. у структурі обсягу реалізованих послуг за видами економічної діяльності порівняно з відповідним місяцем 2010р. значних змін не відбулося. У зв’язку з цим, з початку поточного року найбільшу питому вагу в загальному обсязі реалізованих послуг займали послуги з проведенням операцій з нерухомим майном – 20,8%, за грудень доля цих послуг склала – 18,7%, послуги пошти та зв’язку склали 19,6%, (за грудень – 16,4%). Значними залишаються послуги, надані підприємствами транспорту – 16,2% (у грудні – 13,3%), у сфері інформатизації – 6,1% (у грудні – 9,2%), інжинірингу, геології та геодезії – 7,6% (у грудні – 12,3%).
Серед послуг, які реалізовані населенню, найбільшим попитом користуються послуги пошти та зв'язку. З початку поточного року обсяг цих послуг склав
932,1 млн.грн. (28,5%). Значними залишаються обсяги послуг з проведенням операцій з нерухомістю – 864,4 млн.грн. (26,5%). Підприємствами транспорту було реалізовано послуг населенню на 742,6 млн.грн. (22,7%), послуги у сфері культури та спорту, відпочинку та розваг склали 116,5 млн.грн. (3,6%), освіти – 114,7 млн.грн. (3,5%), індивідуальні послуги з початку поточного року склали 78,3 млн.грн. (2,4%).
За рік було виконано 541,8 млн. замовлень. Середня вартість одного замовлення складала 18,6 грн, у тому числі серед послуг, які найчастіше затребувані населенням: маршрутні автоперевезення – 3,6 грн., послуги пошти та зв’язку – 10,8 грн., сфера охорони здоров’я – 317,3 грн., діяльність готелів та інших місць для тимчасового проживання – 660,1 грн.
Найбільша кількість підприємств, які надають послуги, розташована у м.Харкові – 81,7% від загальної кількості звітуючих підприємств. За 2011р. обсяг реалізованих послуг по цих підприємствах склав 9463,6 млн.грн., або 91,3% від загального обсягу. Серед районів міста найбільший доход одержано по Київському, Дзержинському, Ленінському, Червонозаводському районах.

В.о. начальника Головного управління статистики    О.Г.Мамонтова