Протягом січня-листопада 2011 року населенням міста сплачено за житлово-комунальні послуги 1796,0 млн.грн., або 97,2% нарахованих за цей період сум. Найвищий рівень оплати за житлово-комунальні послуги серед районів спостерігався у Дзержинському, Київському та Жовтневому (98,7–98,2%) районах міста.
Заборгованість населення з оплати житлово-комунальних послуг збільшилась у листопаді 2011р. порівняно з жовтнем на 9,1% і на кінець листопада 2011 року становила 1020,2 млн.грн. (або 76,9% від суми боргу по області). Протягом місяця відбулося збільшення заборгованості в усіх районах міста (від 5,8% до 11,0%). Найбільшу суму заборгованості мали мешканці Московського району, на кінець листопада 2011 року населення району заборгувало 241,2 млн.грн. (18,2% від суми боргу по місту). Середній термін заборгованості населення за всі послуги склав 6,1 місяця.
У листопаді 2011р. мали борг за 3 місяці і більше: за централізоване опалення та гаряче водопостачання – 73,4% власників особових рахунків, за газопостачання – 57,5%, утримання будинків і споруд та прибудинкових територій – 24,6%, централізоване водопостачання та водовідведення – 15,1%, вивезення побутових відходів – 7,4%.
Крім того, протягом січня-листопада 2011р. населенням сплачено за електроенергію 232,3 млн.грн., (107,4% нарахованих за цей період сум). Заборгованість населення за цей вид послуги на кінець листопада 2011 року становила 114,9 млн.грн.

Заступник начальника Головного управління           О.М. Ракітіна