Протягом січня-травня 2011 року населенням міста сплачено за житлово-комунальні послуги 998,7 млн.грн., або 98,3% нарахованих за цей період сум. Найнижчий рівень оплати за житлово-комунальні послуги серед районів спостерігався у Фрунзенському (96,0%) та Комінтернівському (97,4%) районах міста, а найвищий – у Дзержинському (99,6%). 
Заборгованість населення з оплати житлово-комунальних послуг зменшилась у травні 2011р. порівняно з квітнем на 5,7% і на початок червня 2011 року становила 1055,5 млн.грн. (або 80,0% від суми боргу по області). Протягом місяця відбулося зменшення заборгованості в усіх районах міста (від 4,1% до 7,9%). Найбільшу суму заборгованості мали мешканці Московського району, на початок червня 2011 року населення району заборгувало 250,2 млн.грн. (або 23,7% від суми боргу по місту). Середній термін заборгованості населення за всі послуги склав 5,2 місяця.
У травні 2011р. мали борг за 3 місяці і більше: за централізоване опалення та гаряче водопостачання – 68,0% власників особових рахунків, за газопостачання – 51,2%, утримання будинків і споруд та прибудинкових територій – 25,3%, централізоване водопостачання та водовідведення – 13,3%, вивезення побутових відходів – 5,6%.
Крім того, протягом січня-травня 2011р. населенням сплачено за електроенергію 104,7 млн.грн., (121,9% нарахованих за цей період сум). Заборгованість населення за цей вид послуги на початок червня 2011 року становила 111,8 млн.грн.

Заступник начальника Головного управління статистики у Харківській області О.М. Ракітіна