Протягом 2010 року населенням міста сплачено за житлово-комунальні послуги 1796,0 млн.грн., або 94,6% нарахованих за цей період сум. Найнижчий рівень оплати за житлово-комунальні послуги серед районів спостерігався у Комінтернівському, Червонозаводському, Ленінському районах міста (92,3 – 92,9%).
Заборгованість населення з оплати житлово-комунальних послуг збільшилась у грудні 2010р. порівняно з листопадом на 1,7% і на початок січня 2011 року становила 1036,2 млн.грн. (або 77,4% від суми боргу по області). Протягом місяця відбулося збільшення заборгованості в усіх районах міста (від 0,6% до 3,6%). Найбільшу суму заборгованості мали мешканці Московського району, на початок січня 2011 року населення району заборгувало 247,1 млн.грн. (або 23,8% від суми боргу по місту). Середній термін заборгованості населення за всі послуги склав 6,6 місяця.
У грудні 2010р. мали борг за 3 місяці і більше: за централізоване опалення та гаряче водопостачання – 72,2% власників особових рахунків, за газопостачання – 55,1%, утримання будинків і споруд та прибудинкових територій – 26,1%, централізоване водопостачання та водовідведення – 14,4%, вивезення побутових відходів – 9,0%.
Крім того, протягом 2010 року населенням сплачено за електроенергію 225,9 млн.грн., заборгованість населення за цей вид послуги на початок січня 2011 року становила 110,5 млн.грн.

Заступник начальника Головного управління статистики у Харківській області О.М. Ракітіна