Обратился в банк, чтобы получить зарплатную карточку, а в придачу получил еще и кредитку?

09 июня 2021 | 11:48

Тебе следует знать, что оформлять кредитную карточку при получении зарплатной не обязательно.

Банки иногда слишком настойчиво предлагают сопутствующие продукты.
Поэтому, если кредитка тебе действительно нужна, конечно, оформляй, а нет - то отказывайся от нее.
Согласно ст. 55 Закона Украины "О банках и банковской деятельности" банкам запрещается требовать от клиента приобретения любых товаров или услуг от банка или от родственного или связанного лица банка как обязательное условие предоставления банковских услуг.
Банки имеют право предлагать своим клиентам услуги, но не могут требовать приобрести их.
Если банк отказывает предоставлять нужную услугу без покупки навязанной услуги:
- напиши обращение на руководство банка;
- если ситуация не разрешилась и банк не прекращает действие услуг, от которых ты письменно отказался, обратись к НБУ.
Как можно обратиться в Национальный банк Украины:
- написать в чат-бота "НБУ Контактный центр" в мессенджерах (вайбери или телеграмме)
- позвонить в контакт-центр - 0800505240;
- заполнить онлайн-форму для обращений на сайте НБУ по ссылке http://surl.li/msgv
Больше информации читай тут - https://promo.bank.gov.ua/know-your-rights/.