Більшість громадян, які звернулися до Євгенія Шахненка, піднімали питання житлово-комунального характеру.

Так, харків'янка попросила заступника голови ХОДА допомогти вирішити питання щодо заборгованісті по комунальних послугах, яка виникла у її літньої матері. Послуги були сплачені через банк, який через банкрутство не переказав кошти на рахунки комунальних підприємств. Тепер комунальники вимагають знову заплатити за рахунками. Тисяча гривень - така сума заборгованості - значні кошти для онкохворої пенсіонерки.

Євгеній Шахненко зазначив, що до нього надходить багато звернень від харків'ян, які постраждали внаслідок банкрутства банку. Він порадив жінці звернутися до комісії облдержадміністрації з надання матеріальної допомоги.

«Я посприяю тому, щоб вам надали допомогу для погашення заборгованості, яка виникла не з вашої вини. Враховуючи, що ваша мама відноситься до пільгової категорії громадян, ніяких проблем з цим не виникне», - пообіцяв Євгеній Шахненко.

Усі, хто прийшов на прийом, за необхідністю, отримали консультації керівників профільних департаментів ХОДА.